Хасково е един от 12-те града, където започват работа новосъздадените общи помирителни комисии към Комисията за защита на потребителите.
Тяхна задача ще бъде да решават безплатно и бързо спорове между потребители и търговци за договори за продажба на стоки и предоставяне на услуги, включително във връзка с гаранционна отговорност, право на рекламация, неравноправни клаузи в договорите.
Формирани са и секторни помирителни комисии, които ще разглеждат спорове в сферите енергетика, ВиК, електронни съобщения и пощенски услуги, транспорт и финансови услуги.
В случай, че потребителите са станали жертва на някакво нарушение и не са успели да решат спора с търговеца, могат да го отнесат към съответната помирителна комисия, обясняват от КЗП. Това е един допълнителен начин за ефективна защита на потребителските права. Целта е да се избегне съдебната фаза.
Въвеждането на тези комисии представлява възприемане на европейски правни норми, които ще започнат да действат за всички страни в общността. Секторните комисии, чието седалище е София, могат да решават и проблеми, свързани с трансгранични потребителски спорове.
